出租车拒载?停车场收费不合理?本周三直接说给市交委主任听吧

发布:2018-7-24 19:03:49  来源:转载  

日前,广州市政务办发布公告,本周三广州市交委党组书记、主任陈小钢将接听12345热线群众来电,受理群众的诉求、建议等。公告内容如下:

    根据《广州12345政府服务热线管理办法》要求,热线定期举行区人民政府、市政府职能部门领导接听电话活动,集中解答、受理群众来电反映的问题及诉求。

    根据安排,市交委领导将于7月25日上午接听12345热线群众来电,现将有关事项公告如下:

    一、接电时间

    2018年7月25日上午9:30至11:00。

    二、接电领导

    市交委党组书记、主任陈小钢。

    三、受理范围

    市交委职责范围内的各类诉求,包括公交、出租、道路运输、停车场、汽车租赁、机动车维修、驾驶培训、公路路政和养护等方面的咨询、求助、意见和建议,以及工作效能投诉等。

    四、温馨提示

    (一)本次接电活动的受理方式是接听电话渠道的市民诉求,不接待来访人员。

    (二)超出本次接电受理范围的诉求,由12345热线工作人员按照常规程序接听办理。

    (三)当日来电人数可能较多,市民也可以通过“广州12345”微信公众号、“广州12345自助查询”小程序、广州市人民政府门户网站互动栏目广州12345热线专区(http://gz12345.gz.gov.cn/)及广东省网上办事大厅广州分厅12345互动专区(http://wsbs.gz.gov.cn/gz/hotline/gotoIndex.action)等多渠道表达诉求,由12345热线受理后转派市交委处理。

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